Acelera pyme es el programa de Red.es para ayudar a las pymes a digitalizarse: una plataforma web (acelerapyme.gob.es) con contenidos y tests de autodiagnóstico, y una red de oficinas de apoyo. Para pedir el Kit Digital era obligatorio registrarse en su área privada con el NIF del negocio y completar el test de diagnóstico digital, que según Red.es no lleva más de 10 minutos. Aunque a fecha de octubre de 2026 no hay convocatoria del Kit Digital abierta, puedes registrarte y hacer el test igualmente.
¿Qué es Acelera pyme?
Acelera pyme es una iniciativa de Red.es, entidad dependiente de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, que nació dentro del Plan de Digitalización de Pymes 2021-2025. Su objetivo es reunir en un solo sitio información, herramientas y apoyo para que un negocio pequeño avance en digitalización, sea cual sea su sector.
Tiene tres piezas:
- La plataforma acelerapyme.gob.es, con guías, casos prácticos, noticias, vídeos y la información oficial del Kit Digital, incluido el catálogo de agentes digitalizadores.
- Los tests de autoevaluación, que requieren registro: el de diagnóstico digital y, además, autoevaluaciones de transformación digital y de ciberseguridad.
- La red de oficinas Acelera pyme, con atención directa a empresas.
No hay que confundirla con el Kit Digital. Acelera pyme es la plataforma y el programa de apoyo; el Kit Digital es la línea de ayudas que se tramitaba a través de ella. Si quieres el contexto completo del programa de ayudas, lo tienes en qué es el Kit Digital.
Qué es una oficina Acelera pyme
Las oficinas Acelera pyme son puntos de apoyo creados por Red.es mediante convenios con la Cámara de España y otras entidades. Ofrecen atención presencial y a distancia a pymes y autónomos: orientación sobre digitalización, información sobre financiación pública y privada, seminarios y talleres prácticos.
Son útiles si te cuesta dar el primer paso o quieres una orientación neutral. Ten en cuenta que no prestan las soluciones del Kit Digital: eso solo lo hacen los agentes digitalizadores adheridos. Para dudas concretas sobre el programa, también tienes el teléfono de atención 900 909 001 y el formulario de contacto de Acelera pyme.
Cómo registrarte en Acelera pyme
El alta es sencilla: se crea una cuenta con usuario y contraseña. El proceso, tal como lo describía Red.es para el Kit Digital, era este:
- Entra en acelerapyme.gob.es y busca la opción de registro en el área privada.
- Indica el nombre del negocio, el NIF del beneficiario, el tamaño de la empresa (o la ubicación, si eres autónomo) y tus datos de contacto.
- Confirma tu cuenta desde el correo electrónico que recibirás.
- Accede al área privada con tu usuario y contraseña.
Si un representante o tu agente hace el registro por ti, pídele que use tus datos reales y que te facilite el acceso. La cuenta debe ser tuya.
Cómo hacer el test de diagnóstico digital
Desde el área privada se accede al test de autodiagnóstico. Son preguntas sobre el uso que hace tu negocio de la tecnología en sus distintas áreas, desde la presencia en internet hasta la gestión interna. La evaluación se basa en el indicador de intensidad digital que usa la Unión Europea para medir la digitalización de las empresas.
Algunos consejos prácticos:
- Responde con la realidad, no con lo que te gustaría. Un resultado bajo no penaliza: el objetivo es saber de dónde partes.
- Tenlo a mano en 10 minutos. No necesitas documentos, pero sí saber qué herramientas usáis en el día a día.
- Guarda el resultado. Al terminar obtienes tu nivel de madurez digital y una hoja de ruta con recomendaciones. Te servirá para decidir qué digitalizar primero.
Un ejemplo: un restaurante que toma reservas por teléfono, no tiene web propia y lleva las cuentas en papel saldrá con un nivel bajo. Eso no le resta opciones; le indica por dónde empezar, quizá una web con la carta y un sistema de reservas, o un programa de facturación. Una gestoría con todo en la nube y copias de seguridad automáticas saldrá más arriba, y su margen de mejora estará en otra parte, como la automatización de tareas repetitivas.
Para el Kit Digital, lo que importaba era tener el test completado. El resultado no cambiaba el importe del bono, que dependía del segmento por número de empleados.
Errores habituales con el registro y el test
- NIF equivocado. Registrar el negocio con el NIF del administrador en lugar del de la sociedad, o al revés.
- Dejar el test a medias. Si no se completa, a efectos del Kit Digital es como si no se hubiera hecho.
- Cuenta en manos de terceros. Que un comercial cree la cuenta con su correo y luego no puedas acceder.
- Correo de confirmación sin abrir. Sin confirmar la cuenta, no puedes entrar al área privada.
- Datos desactualizados. Un cambio de domicilio o de actividad que no se refleja en tu ficha.
Para qué te sirve Acelera pyme hoy, sin convocatoria abierta
Aunque el Kit Digital no admite solicitudes nuevas, la plataforma sigue siendo útil:
- Adelantas un requisito. Si se abre una convocatoria, tendrás hecho el registro y el test, que en las anteriores eran obligatorios. Repasa el resto en requisitos del Kit Digital.
- Tienes un diagnóstico de partida. Saber en qué estás flojo ayuda a priorizar: quizá antes que una tienda online necesites ordenar la gestión de clientes.
- Información oficial de primera mano. Novedades del programa, catálogo de agentes y contenidos útiles, sin intermediarios.
- Autoevaluación de ciberseguridad. La plataforma ha ofrecido también este test, un buen punto de partida si tu negocio maneja datos de clientes. Lo completamos con nuestra guía de ciberseguridad para pymes.
Cuando quieras pasar a solicitar, el siguiente paso está en cómo solicitar el Kit Digital paso a paso.
Cómo te ayuda Promptea
En Promptea, como agente digitalizador, te acompañamos en el registro y el test de Acelera pyme, revisamos el resultado contigo y lo convertimos en un plan con prioridades claras para tu negocio. Con Promptea no pagas el IVA de las soluciones del Kit Digital, porque gestionamos el programa desde Canarias. Consulta cómo trabajamos el Kit Digital o pide un diagnóstico sin compromiso.