El Kit Digital divide a las empresas en cinco segmentos según su número de empleados, y cada uno tiene un bono máximo distinto: 3.000 € para 0 a 2 empleados (segmento III), 6.000 € para 3 a 9 (II), 12.000 € para 10 a 49 (I), 25.000 € para 50 a 99 (IV) y 29.000 € para 100 a 249 (V). Son los importes de la última convocatoria de cada tramo; a fecha de octubre de 2026 ninguna está abierta.
Los cinco segmentos del Kit Digital
| Segmento | Empleados | Bono máximo | Cierre de la última convocatoria |
|---|---|---|---|
| III | 0 a 2 (autónomos y microempresas) | 3.000 € | 31/10/2025 |
| II | 3 a 9 | 6.000 € | 31/12/2024 |
| I | 10 a 49 | 12.000 € | 31/12/2024 |
| IV | 50 a 99 | 25.000 € | 30/06/2025 |
| V | 100 a 249 | 29.000 € | 30/06/2025 |
La numeración despista: el segmento I no es el de las empresas más pequeñas, sino el de 10 a 49 empleados. Es así porque fue la primera convocatoria que se abrió, en 2022. Los segmentos IV y V para medianas empresas se añadieron en 2024 con la Orden TDF/435/2024.
En todos los casos, el bono cubre el coste de la solución, no el IVA, que paga el beneficiario.
Cómo se contaban los empleados
No elegías tu segmento: Red.es comprobaba de oficio en cuál encajabas según tu número de empleados, y con un formulario único en algunas convocatorias era el propio Red.es quien te asignaba el tramo. Algunas reglas que conviene conocer:
- Autónomos. Las bases los incluyen en todos los segmentos «en función del número de trabajadores que tenga contratados». Un electricista sin empleados iba al segmento III; una clínica dental de un autónomo con cinco trabajadores, al II.
- Medianas por facturación. El segmento IV también incluía empresas con menos de 50 empleados que, por volumen de negocio y balance, tienen la consideración de mediana empresa.
- Un solo bono. Quien ya había sido beneficiario en una convocatoria no podía pedir otra, aunque hubiera crecido de plantilla.
Segmento III: autónomos y microempresas de 0 a 2 empleados
Es el segmento con más beneficiarios. Su bono empezó siendo de 2.000 € y en mayo de 2024 Red.es lo subió a 3.000 € con carácter retroactivo: quien ya lo tenía podía pedir el incremento firmando una conformidad en su expediente.
Con la subida llegó una solución nueva solo para este tramo, el puesto de trabajo seguro: un ordenador nuevo con licencia de ciberseguridad y cifrado de datos, con un máximo de 1.000 € y un dispositivo. Para quien pedía el Kit Digital por primera vez, tenía que combinarse con otra solución del catálogo. Es decir, el tope del segmento seguía siendo 3.000 € en total, y el ordenador podía consumir como máximo 1.000 € de esa cantidad. Lo explicamos en Kit Digital ordenador.
Si eres autónomo, tienes todo lo que te afecta en Kit Digital para autónomos.
Segmentos I y II: pequeñas empresas de 3 a 49 empleados
Una gestoría con cinco empleados (segmento II) disponía de 6.000 €; una empresa de reformas con veinte (segmento I), de 12.000 €. Con esos importes se podían combinar varias soluciones: por ejemplo, web, gestión de clientes, factura electrónica y ciberseguridad para todos los equipos.
Lo importante en estos tramos es no repartir el bono por repartir. Seis soluciones mal implantadas rinden menos que tres que el equipo usa a diario. En estos tramos, además, los límites por usuario o por dispositivo pesan más. Las soluciones de oficina virtual, comunicaciones seguras y ciberseguridad se pagan por usuario o equipo, así que el bono rinde más cuanto más grande es la plantilla.
Segmentos IV y V: medianas empresas
La convocatoria para medianas empresas estuvo abierta del 12 de diciembre de 2024 al 30 de junio de 2025. Su catálogo era distinto: 14 soluciones, entre ellas por primera vez tres con inteligencia artificial asociada (gestión de clientes, business intelligence y gestión de procesos) y un servicio de ciberseguridad gestionada. No incluía la web básica ni el marketplace.
Las soluciones con IA tenían importes más altos (por ejemplo, 18.000 € para gestión de clientes con IA en el segmento IV y 24.000 € en el V) y exigían formar a un mínimo de usuarios: 3 en el segmento IV y 5 en el V. Había incompatibilidades: no se podía contratar a la vez la versión básica y la versión con IA de la misma solución. Más detalle en Kit Digital e inteligencia artificial.
Cuánto cubría cada solución según el segmento
El bono no se gastaba libremente: cada solución tiene un importe máximo según el segmento. Estos son los de la tabla del artículo 18.2 de las bases tras la Orden TDF/435/2024:
| Solución | Seg. III | Seg. II | Seg. I | Seg. IV | Seg. V |
|---|---|---|---|---|---|
| Sitio web y presencia básica | 2.000 € | 2.000 € | 2.000 € | No | No |
| Comercio electrónico | 2.000 € | 2.000 € | 2.000 € | 5.000 € | 5.000 € |
| Gestión de redes sociales | 2.000 € | 2.500 € | 2.500 € | 5.000 € | 5.000 € |
| Gestión de clientes | 2.000 € | 2.000 € | 4.000 € | 10.000 € | 14.000 € |
| Gestión de procesos | 2.000 € | 3.000 € | 6.000 € | 15.000 € | 18.000 € |
| Factura electrónica | 1.000 € | 2.000 € | 2.000 € | 3.000 € | 3.000 € |
| Presencia avanzada en internet | 2.000 € | 2.000 € | 2.000 € | 5.000 € | 5.000 € |
| Ciberseguridad (125 € por dispositivo) | Hasta 2 | Hasta 9 | Hasta 48 | Hasta 99 | Hasta 232 |
| Puesto de trabajo seguro | 1.000 € | No | No | No | No |
Ejemplo práctico: una peluquería sin empleados (segmento III) podía combinar web (2.000 €) y factura electrónica (1.000 €) para usar sus 3.000 €. Otro: una gestoría con cinco empleados (segmento II, 6.000 €) podía combinar gestión de procesos (3.000 €), factura electrónica (2.000 €) y ciberseguridad para sus cinco equipos (625 €). El catálogo completo, con oficina virtual, business intelligence o marketplace, está en qué incluye el Kit Digital.
Comunidades de bienes y sociedades civiles: importes distintos
Las comunidades de bienes, sociedades civiles y explotaciones agrarias de titularidad compartida tuvieron su propia convocatoria, para entidades de menos de 50 empleados. Los bonos eran de 12.000 € (10 a 49 empleados), 6.000 € (3 a 9) y 2.000 € (0 a 2): la subida a 3.000 € del segmento III no se aplicó a esta convocatoria. Cerró el 31 de octubre de 2025. Lo detallamos en Kit Digital para comunidades de bienes y sociedades.
Cómo te ayuda Promptea
En Promptea, como agente digitalizador, te ayudamos a saber en qué segmento estarías y qué combinación de soluciones tiene sentido para tu negocio, para que el bono se use en algo que vayas a aprovechar. Con Promptea no pagas el IVA de las soluciones del Kit Digital, porque gestionamos el programa desde Canarias. Consulta cómo trabajamos el Kit Digital o pide un diagnóstico sin compromiso.