El Kit Digital solo financiaba un ordenador a través de la solución "Puesto de trabajo seguro", disponible únicamente para autónomos y empresas de 0 a 2 empleados (segmento III): hasta 1.000 € por un único equipo, portátil o sobremesa nuevo, con licencia de ciberseguridad y cifrado del disco. No era una compra: se prestaba como servicio durante 12 meses y al final podías quedártelo pagando un valor residual de como máximo el 15 % del importe del acuerdo.
Fue de las soluciones más buscadas y también de las que más dudas generó: qué ordenador se podía elegir, si valía un Mac o un móvil, si se podía pedir solo el ordenador y qué obligaciones tenías después.
Cómo funciona el puesto de trabajo seguro
La categoría se añadió al catálogo con la Orden TDF/435/2024, junto con la subida del bono del segmento III de 2.000 a 3.000 €. Sus claves:
- Importe: hasta 1.000 € y un máximo de un dispositivo.
- Modalidad de servicio: el agente te entrega el equipo configurado y te presta el servicio durante 12 meses.
- Seguridad incluida: una licencia que cumpla los requisitos de la categoría de ciberseguridad y cifrado de los datos almacenados. Las contraseñas del cifrado te las entrega el agente con el equipo.
- Soporte: atención de lunes a viernes, como mínimo de 9:00 a 17:00, con correo para avisos de averías. Las reparaciones deben resolverse en 5 días laborables o, si no, el agente te deja un equipo igual o superior mientras tanto.
- Pago en dos fases: 80 % tras la primera y 20 % tras la segunda, a diferencia del 70/30 de la mayoría de soluciones.
La protección del equipo es la misma que la de la solución de ciberseguridad, que detallamos en la ciberseguridad del Kit Digital.
Requisitos del ordenador
No valía cualquier equipo. Estos eran los mínimos más relevantes:
| Elemento | Requisito mínimo |
|---|---|
| Tipo | Portátil o sobremesa nuevo; no se admitían reacondicionados |
| Procesador | 4 núcleos físicos y al menos 2,9 GHz en modo turbo; desde el 1/5/2025, lanzado después del tercer trimestre de 2023 y con 17.000 puntos en PassMark |
| Memoria y disco | 16 GB de RAM DDR4 o superior; 512 GB de SSD NVMe cifrado |
| Sistema operativo | De uso profesional, preinstalado y con licencia |
| Conectividad | Wi-Fi 6, Bluetooth 5.1, USB-A y USB-C, Ethernet, HDMI y conector de audio; en portátiles se admitía una base de conexiones |
| Pantalla | Portátil de 13 pulgadas como mínimo; en sobremesa, monitor de 23 pulgadas Full HD si no era integrado |
| Seguridad | Arranque seguro, chip TPM, T2 o similar e identificación biométrica (huella o reconocimiento facial) |
| Otros | Lector de DNI electrónico, webcam HD (con tapa en portátiles), certificación energética y certificación de robustez MIL-STD-810H o equivalente |
El requisito del procesador lo endureció la Orden TDF/240/2025; antes de mayo de 2025 se pedía un lanzamiento posterior al primer trimestre de 2023 y 15.000 puntos.
Mac, portátil o sobremesa: qué se podía elegir
Se podía elegir entre portátil y sobremesa, y la decisión dependía del trabajo: un agente inmobiliario o un fisioterapeuta que se mueve necesita portátil; una gestoría de una persona con puesto fijo puede preferir sobremesa con monitor grande.
Sobre el Mac, las bases no excluyen ninguna marca y hasta mencionan el chip T2, propio de Apple, como alternativa al TPM. Pero el equipo tenía que cumplir toda la lista, incluida la certificación de robustez y el lector de DNI electrónico. En la práctica dependía de que el agente ofreciera un modelo concreto que encajara; no había un derecho a elegir cualquier equipo del mercado.
¿Y un iPhone o un móvil?
No. La categoría solo admitía portátiles u ordenadores de sobremesa. Además, las bases excluyen el hardware en general, salvo que sea imprescindible para prestar una solución contratada o se trate de este puesto de trabajo seguro. Ni móviles ni tabletas entraban por esta vía.
¿Se podía pedir solo el ordenador?
Las bases no obligan a combinar el puesto de trabajo seguro con otras soluciones. Pero el bono del segmento III era de 3.000 € y esta categoría tenía un máximo de 1.000 €, así que pedir solo el ordenador suponía dejar sin usar 2.000 €. Y el dinero no comprometido en acuerdos dentro de los seis meses posteriores a la concesión se pierde.
Además, el puesto de trabajo seguro solo cubría un equipo. Si en tu negocio trabajáis dos personas, el segundo ordenador quedaba fuera, aunque sí podía protegerse con la solución de ciberseguridad, que en el segmento III cubría hasta dos dispositivos.
Lo sensato era combinarlo, por ejemplo, con la web (2.000 €) o con la factura electrónica (1.000 €). Tienes ideas de reparto en el Kit Digital para autónomos y en los segmentos e importes del bono.
Tus obligaciones: etiqueta, uso y opción de compra
Al ser un servicio y no una compra, el equipo trae condiciones que conviene conocer:
- Publicidad obligatoria: el portátil, o el ordenador y el monitor, llevan una etiqueta permanente o un grabado con el emblema de la Unión Europea, el logo del Plan de Recuperación, el del Ministerio y el de Red.es. Si el equipo se sustituye, el nuevo debe ir igual de identificado.
- Mantenimiento: hasta el final de la segunda fase, las averías por uso correcto las resuelve el agente. Avisa por escrito al correo de soporte.
- Gestión remota: el agente puede usar herramientas de gestión remota para el soporte, recogiendo solo los datos imprescindibles.
- Opción de compra: al terminar la segunda fase, el agente está obligado a ofrecerte comprar el equipo. El precio debe figurar en el acuerdo y es como máximo el 15 % del importe de la solución: con un acuerdo de 1.000 €, 150 € como mucho. Si no lo pagas, el agente puede recuperar el equipo.
Antes de firmar, pide que el acuerdo indique con claridad el modelo, el precio de compra final y el procedimiento de soporte. Si ya lo tienes, apunta la fecha en que termina el servicio para decidir a tiempo.
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