La ciberseguridad del Kit Digital subvencionaba hasta 125 € por dispositivo para 12 meses de protección: antimalware, correo seguro, navegación segura, detección de amenazas, monitorización de la red y una formación básica. Un autónomo podía proteger hasta 2 dispositivos, una empresa de 3 a 9 empleados hasta 9 y una de 10 a 49 hasta 48.
Es una solución poco vistosa pero útil, sobre todo en negocios que manejan datos de clientes. El problema habitual no es lo que incluye, sino no saber si de verdad está funcionando en cada equipo. Aquí tienes las dos cosas.
Qué incluye la ciberseguridad del Kit Digital
Los requisitos mínimos están en el anexo IV de las bases, en la redacción de la Orden TDF/435/2024. La solución debía incluir:
- Antimalware: análisis del dispositivo, su memoria y los dispositivos de almacenamiento externos.
- Antispyware: detección y bloqueo de software espía.
- Correo seguro: antispam y antiphishing para frenar correos que intentan robar contraseñas.
- Navegación segura: control de contenidos y bloqueo de anuncios maliciosos.
- Análisis y detección de amenazas, conocidas y nuevas.
- Monitorización de la red con alertas ante tráfico sospechoso.
- Configuración inicial y actualizaciones periódicas de firmas y de software.
- Formación: tutorización para configurar el software y un kit de concienciación para tu equipo, lo que las bases llaman "firewall humano".
| Segmento | Importe por dispositivo | Dispositivos máximos | Importe máximo |
|---|---|---|---|
| III (0 a 2 empleados) | 125 € | 2 | 250 € |
| II (3 a 9 empleados) | 125 € | 9 | 1.125 € |
| I (10 a 49 empleados) | 125 € | 48 | 6.000 € |
El servicio duraba 12 meses y el pago al agente se repartía 70 % tras la primera fase y 30 % tras la segunda. Si no sabes en qué segmento estás, lo explicamos en los segmentos del Kit Digital.
Precio: cuánto cubría y qué pagabas tú
Los 125 € por dispositivo son el máximo subvencionable, no un precio fijo. Si la solución que ofrecía el agente costaba más, la diferencia la pagabas tú, y el IVA lo pagaba siempre el beneficiario porque no está subvencionado. Al terminar los 12 meses, la licencia se renueva aparte.
Por eso, al revisar el acuerdo, mira tres datos: cuántos dispositivos cubre, qué producto concreto se instala y cuánto costará renovarlo por equipo. Con esos datos puedes comparar con lo que pagarías contratándolo directamente.
Cuando llegue la renovación, no la dejes caducar por despiste. Un equipo que se queda sin licencia sigue funcionando con normalidad, así que nadie se da cuenta de que ha dejado de estar protegido hasta que hay un problema. Si decides cambiar de producto, desinstala bien el anterior antes de instalar el nuevo para evitar conflictos.
Ciberseguridad, comunicaciones seguras y ciberseguridad gestionada
El catálogo tenía cuatro soluciones relacionadas con la seguridad y es fácil confundirlas:
| Solución | Para quién | Qué protege | Importe |
|---|---|---|---|
| Ciberseguridad | Todos los segmentos | Cada dispositivo: malware, correo, navegación, red | 125 € por dispositivo |
| Comunicaciones seguras | Todos los segmentos | Las conexiones de los empleados con la red de la empresa: cifrado, registro de conexiones, control de acceso | 125 € por usuario |
| Ciberseguridad gestionada | Solo 50 a 249 empleados | Detección y respuesta (EDR y MDR) con vigilancia 24x7 y equipo de expertos | 200 € por dispositivo |
| Puesto de trabajo seguro | Solo 0 a 2 empleados | Un ordenador nuevo con ciberseguridad y cifrado incluidos | 1.000 € (un equipo) |
Un matiz importante: la solución básica de ciberseguridad no exige expresamente EDR, copias de seguridad ni cortafuegos. El EDR con respuesta gestionada era propio de la categoría para medianas empresas. El puesto de trabajo seguro lo explicamos en el ordenador del Kit Digital.
Cómo funciona en la práctica
Una vez validado el acuerdo de prestación, el agente instala el programa de seguridad en cada dispositivo incluido, lo configura y te enseña a usarlo. Desde ese momento corren los 12 meses de servicio, durante los cuales debe mantener las actualizaciones y estar disponible para incidencias. En una gestoría, por ejemplo, lo normal es proteger los ordenadores de quienes manejan datos de clientes y el del responsable que recibe más correos.
Si tienes empleados que usan su propio portátil para trabajar, decide antes quién entra en el inventario: la licencia se asigna por dispositivo, y un equipo que no está en la lista no queda protegido por el servicio aunque se conecte a la red de la oficina.
La formación no es un trámite. Buena parte de los incidentes en pymes empiezan con un correo que alguien abre o una contraseña reutilizada, y el kit de concienciación sirve precisamente para eso. Pide que la sesión incluya ejemplos de correos reales de suplantación.
Cómo comprobar que está activa en tus equipos
No hace falta ser técnico. Dedica una tarde a esta lista:
- Inventario: compara los dispositivos del acuerdo con los que tienes. Cada uno debe tener el programa instalado.
- Consola: pide al agente acceso de lectura o una captura de la consola de gestión donde aparezcan tus equipos con su estado.
- Actualizaciones: abre el programa en cada equipo y mira la fecha de la última actualización de firmas. Debe ser reciente.
- Prueba controlada: el fichero de prueba EICAR, creado para comprobar antivirus sin riesgo, debería ser detectado y bloqueado.
- Correo: revisa que la carpeta de spam filtra y que llegan avisos ante correos sospechosos.
- Licencia: anota la fecha de caducidad para que no te pille por sorpresa.
- Formación: confirma que recibiste la tutorización y el kit de concienciación.
Si algo falla durante el periodo de servicio, comunícalo al agente por escrito. La justificación ante Red.es la presenta él, y te lo explicamos en la justificación del Kit Digital.
Qué no cubre y qué deberías añadir
Una licencia de seguridad en cada equipo es un buen punto de partida, pero no basta por sí sola. Revisa también:
- Copias de seguridad automáticas, con al menos una copia fuera de la oficina.
- Verificación en dos pasos en el correo, el banco y las redes sociales.
- Actualizaciones del sistema operativo y del router.
- Contraseñas distintas por servicio, con un gestor de contraseñas.
Tienes una guía completa en ciberseguridad para pymes y el resto del catálogo en qué incluye el Kit Digital.
Cómo te ayuda Promptea
En Promptea revisamos la seguridad básica de tu negocio, desde los equipos hasta el correo y la web, y te decimos qué falta con prioridades claras. Como agente digitalizador, con Promptea no pagas el IVA de la solución porque gestionamos el Kit Digital desde Canarias. Te damos presupuesto cerrado por escrito tras un diagnóstico sin compromiso en 48 horas: pide un diagnóstico sin compromiso.